KVKK Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla BesiNet olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; hangi verilerinizi, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebebe dayanarak topladığımızı; kimlere aktardığımızı; ne kadar süreyle sakladığımızı ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

Uygulamamızı ve web sitemizi kullanmanız durumunda aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

a) Kimlik ve İletişim Verileri

• Ad, soyad
• Cep telefonu numarası
• E-posta adresi (opsiyonel)
• T.C. Kimlik numarası (Yalnızca gerekli hallerde: fatura, işletme onayı)

b) İşletme / Kurumsal Veriler (İşletme hesabı açan üyelerimiz için)

• Vergi kimlik numarası, vergi levhası
• Ticari sicil bilgileri
• İşletme adı, adresi, faaliyet alanı
• Sağlık sertifikaları, veteriner ruhsatları (varsa)

c) Lokasyon Verileri

• Konumunuz (il / ilçe seviyesinde – tercihinize göre GPS'ten yaklaşık konum)
• İlan ve talep coğrafi konumları

d) İçerik Verileri

• İlan, çiftlik, yem, nakliye ilanları içerikleri (başlık, açıklama, fiyat)
• Fotoğraflar
• Sürü kayıtları (küpe numarası, cins, doğum tarihi, sağlık kayıtları)
• Mesajlaşma içerikleri

e) İşlem ve Ödeme Verileri

• Abonelik ve satın alma geçmişi
• Fatura bilgileri
• Ödeme türü (kart bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz — PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla işlenir)

f) Teknik Veriler

• Cihaz kimliği, işletim sistemi, uygulama sürümü
• IP adresi
• Kullanım logları, hata kayıtları
• Push bildirim tokenleri

g) Pazarlama ve Analitik Verileri

• Uygulama içi davranış verileri
• Bildirim tercihleri
• Anket ve geri bildirim yanıtları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi
• OTP ile kimlik doğrulama
• İlan, ihale ve alım-satım hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcılar arası mesajlaşma ve iletişim
• Ödeme, faturalama ve abonelik yönetimi
• Yakınlığa göre bildirim gönderilmesi
• Müşteri destek ve şikayet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, tüketici mevzuatı, TÜRKVET entegrasyonu vb.)
• Dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması, istatistik ve ürün geliştirme

Verileriniz KVKK madde 5 ve 6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Vergi Kanunu, Elektronik Ticaret Kanunu, 5651 sayılı kanun vb.)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatimizin bulunması (dolandırıcılık önleme, güvenlik)
• Açık rızanız (pazarlama, konum tabanlı bildirimler vb.)

Verileriniz aşağıdaki alıcılara, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir:

• Yurt içi hizmet sağlayıcılar: SMS OTP (NetGSM), bulut altyapı (AWS/Emergent), analitik, e-posta hizmetleri
• Ödeme kuruluşları: İyzico / PayTR / Stripe (satın alma gerçekleştiğinde)
• Resmi kurumlar: Talep halinde, yalnızca yasal zorunluluk çerçevesinde (mahkeme, Cumhuriyet Savcılığı, Emniyet, KVK Kurumu, TÜRKVET, vb.)
• Yurtdışı sunucular: Bulut hizmet sağlayıcılarımızın veri merkezleri (KVKK madde 9 kapsamında ve gerekli teknik/idari önlemler alınmak suretiyle)

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.

Kişisel verileriniz;

• Üyeliğiniz aktif olduğu sürece,
• Yasal saklama sürelerinin gerektirdiği süre kadar (Vergi Usul Kanunu 5 yıl, Ticaret Kanunu 10 yıl vb.)
• Hukuki uyuşmazlık halinde dava zamanaşımı süresince

saklanır. Sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• c) İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• d) Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• e) Verilerin eksik/yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• f) KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• g) Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• h) Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@besinet.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya uygulama içi "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Web sitemiz zorunlu ve analitik çerezler kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizde yapılan güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerlidir.